Jahrelang war mein Alltag von einem umständlichen hantieren mit vielen unterschiedlichen Brillen geprägt. Auch die damit verbundenen Kosten waren erheblich.
Aber das Aller wichtigste ist, dass ich wieder meine natürliche Sehkraft zurückgewonnen habe und das bedeutet ich habe ein hohes Maß an Lebensqualität zurückgewonnen.
Ich möchte mich aber nicht nur für die fachlich hervorragende Arbeit bedanken, die auch neidlos von meinem hiesigen Augenarzt anerkannt wird, sondern für die vorbildliche Arbeit des gesamten Teams.
Schon seit meinem ersten Kontakt mit ihrem Haus im Jahre 2006, habe ich das Gefühl gehabt in guten Händen zu sein. Als sich mein Plan, den Traum von einem “brillenlosen” Alltag im letzten Jahr in die Realität umsetzten wollte, waren sowohl mein Mann, der mich begleitet hat, als auch ich begeistert vom Service und der Professionalität des gesamten Teams. Aber auch die Freundlichkeit des Personals hat uns sehr gefallen und mir viel von meinen Ängsten genommen.
Besonders möchte ich mich für die Unterstützung durch Frau Hetzler bedanken, die sich in vorbildlicher weise um den Schriftverkehr mit meiner Krankenkasse gekümmert hat. Ich hätte mir vorher nicht vorstellen können, das dies in so kurzer Zeit möglich ist. Die perfekte und zeitnahe Lieferung aller notwendigen Dokumente, hat dazu geführt, dass ich bereits nach 6 Wochen einen guten Teil meiner Kosten ersetzt bekommen habe.
Die Freude über meine “neuen” Augen und die damit wiedergewonnene Lebensfreude sind die beste Werbung für ihre Klinik. So haben sich jetzt doch schon einige Bekannte dazu entschlossen, sich ihre Augen bei ihnen operieren zulassen. Dies gibt mir auch die Gelegenheit, Werbung für meine Heimat zu machen.
So sehe ich jetzt völlig entspannt meiner Nachuntersuchung Anfang April entgegen und möchte mich nochmals herzlich bei allen Beteiligten bedanken.
Liebe Grüße und weiterhin viel Erfolg
Frau Pavla Henkel
aus Ludwigshafen in Deutschland